ИТ компания Практик образована в 2017 году. Штат организации представлен опытными специалистами в области разработки, внедрения и администрирования ИТ систем, а также управления ИТ ресурсами организаций. В компании сформировалась команда профессиональных специалистов, способная самостоятельно решить большинство возникающих у Клиентов проблем и задач. Для специфических задач привлекаем соответствующие компании-партнеры. При этом наши специалисты всегда контролируют выполнение всех задач на уровне отдела контроля качества сервиса. Всё взаимодействие Клиента с ИТ происходит в режиме «единого окна», каждое обращение Клиента фиксируется и контролируется отделом качества на всех его этапах выполнения работ.
В своей работе мы используем только проверенные на практике, надежные решения, позволяющие минимизировать ИТ риски для бизнес целей Заказчика, уменьшить общую стоимость владения ИТ системами и, соответственно, снизить издержки Клиента без снижения качества предоставляемых ИТ сервисов.
Разработка паспорта ИТ инфраструктуры организации Клиента позволяет нам определить ключевые и критичные автоматизированные рабочие места сотрудников (АРМ), определить необходимый функционал этих АРМ и сформировать требования к ИТ сервису для поддержания их работоспособности. Также построение паспорта ИТ инфраструктуры позволяет провести её аудит и определить необходимость её развития или изменения для большего соответствия бизнес-целям Клиента и снижения рисков непредоставления ИТ сервиса для ключевых рабочих мест.